在郵儲銀行存了10萬元，1年以后到期不能按時兌付，這很不正常。這種情況一般是銀行將儲戶的存款買成了保險理財產品了，才出現到期后不能兌付的情況，如果是銀行存款是不會出現這種情況的。郵儲銀行筆者也給他們的行長們講過課，總體專業能力低于工農中建四大行，員工都是從原來郵政轉型過來的，目前郵儲銀行的網點還是和郵政在一起的，郵儲銀行的優勢是網點多，一直到鄉鎮和農村都有網點，弱勢是專業能力較差。對于普通老百姓來說把錢存到銀行的目的是安全第一位，收益是其次的。銀行賣理財產品時要給儲戶講清楚，不能欺騙儲戶，現在有些銀行為了提高自己的業績欺騙儲戶，這樣做表面上好像業績增加了，實際上是在拿銀行的信譽作交易，郵儲銀行這樣做，損失更大。

銀行賣理財產品，需要根據不同的對象來有針對性的推廣，有些年齡大的儲戶目的就是把錢存在銀行，這樣的儲戶對銀行來說是優質的客戶，他們老實實在沒有什么要求，銀行應該服務好這個群體。銀行的理財產品要賣給需要的人，更重要是銀行的理財產品要設計好，把好理財產品的質量關。