我覺得這是挺不可思議的，不知道是哪個人說沒有錢了，是表達不夠嚴謹還是你的理解是這個意思，如果有人真的說“儲蓄所聲稱沒有錢，讓儲戶分期取錢”，你投訴到上級或者監管部門，估計他不下崗，也的受嚴肅處理。
因為根據我國現行的《儲蓄條例》，明確規定“存款自愿，取款自由”，這是每個銀行金融機構（也包括農村信用社、農村商業銀行、信用合作社）都要遵循的原則，任何形式不讓儲戶取款是不允許的。
當然，有原則，也得分具體情況，比如前幾天我回答一個問題，說為什么到期取款還要提前打招呼，我說了這么一個例子，比如說你在某銀行明天到期1000萬元存單，你可以明天取，也可以自動轉存不取走，還可以后天、大后天乃至任何一天取走，這是你的“取款自由”，但是銀行因此就應該每天都準備1000萬元等你來取？況且現在都是通存通兌了，全市乃至全國該銀行任意網點你都可以取，難道每個網點都準備1000萬等著你隨時來取？銀行那么多客戶，都像這樣，銀行就不用做了，一個客戶，100各網點，就要準備100倍的現金的等著你。雖說這個例子有點夸張，你可能說也就幾萬十幾萬，但是道理是一樣的。
這就是銀行規定取大額現金（一般五萬元以上）需要以前預約的原因。
當然你說的這個還有一種可能，就是不是當天不給你取讓你預約明天再取，或者讓客戶分批去，這可能是因為這個網點比較偏遠，山高路遠，每次從上級調款比較困難，或者庫存較小，一般小的銀行網點營業庫存也就幾十萬，無法承受一天上百萬的兌付，這也是有可能的。
但無論怎么說，工作人員應該向儲戶專業的解釋，說銀行沒錢了肯定不妥，會引起誤會的。