提問：

民生銀行查詢密碼怎么重置？

回答：

查詢密碼重置：如忘記查詢密碼或一天內(nèi)連續(xù)累計(jì)輸錯(cuò)五次已鎖定，可通過民生銀行手機(jī)銀行-遠(yuǎn)程銀行菜單、網(wǎng)上銀行（僅支持U寶或動態(tài)令牌的安全工具）、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備辦理重置。

1.手機(jī)銀行：點(diǎn)擊進(jìn)入遠(yuǎn)程銀行菜單呼叫遠(yuǎn)程坐席進(jìn)行辦理；

2.個(gè)人網(wǎng)銀：賬戶-民生賬戶管理-密碼管理，選擇查詢密碼重置，需要輸入交易密碼、新的查詢密碼，并校驗(yàn)U寶口令或OTP動態(tài)口令。

3.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理須攜帶本人有效身份證件、手機(jī)、借記卡或存折，不能代辦。

注：存折（活/定期一本通、普通存折）的查詢密碼僅可通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重置。

民生銀行簡介：

中國民生銀行股份公司（上交所：600016港交所：01988）是中國大陸第一家由民間資本設(shè)立的全國性商業(yè)銀行，成立于1996年1月12日。主要大股東包括劉永好的新希望集團(tuán)，張宏偉的東方集團(tuán)，盧志強(qiáng)的中國泛海控股集團(tuán)，王玉貴代表的中國船東互保協(xié)會，中國人壽保險(xiǎn)股份公司，史玉柱等。