發布時間:2023-08-19 10:01:12 來源:網絡投稿
這就要分情況了,如果因為是個人銀行卡及密碼保管不善,被他人盜刷,銀行是不承擔責任的;但若是個人銀行卡保管無紕漏,第三人偽造銀行卡及個人信息而導致資金被盜,銀行需承擔賠償的責任!
因此,判斷銀行是否有賠償責任,關鍵問題就在于確認個人是否妥善保管好自己的銀行卡!
目前這方面比較難以主觀斷定,但一旦發生盜刷,我們可以先做好以下幾個步驟,以備不時之需!
第一時間,拿自己的銀行卡到最近的ATM機,存款一百,然后再全部取出,保管好存取款憑證(小票);
打電話給銀行客服,或在手機APP上連續多次輸錯密碼,致使銀行卡別鎖定24小時以上;
到當地銀行柜臺網點,先打印出銀行卡的全部交易記錄,并找出存疑的交易記錄(盜刷金額及時間),然后及時與銀行經理溝通;
一旦溝通無果(或銀行經理故意拖延),立即選擇報警,讓警察來協調處理即可!
如果是通過網上交易的,還得及時聯系網絡交易平臺(支付寶、微信等),如果是通過支付寶平臺被盜刷,那你就萬幸了,一般幾個工作日支付寶就會先行賠付給你的;其他平臺,自己乞求多福吧!
由上可知,如果發生盜刷事件,第一時間先證明自己已經盡到妥善保管個人信息(含銀行卡)的義務,然后再一步步地追究相關方的責任!難道說不是這樣么》