1、一般登陸手機銀行或個人網(wǎng)銀顯示通信異常是登陸者的網(wǎng)絡(luò)原因或設(shè)置原因?qū)е?。建議使用ie瀏覽器登陸中國郵政儲蓄銀行官網(wǎng)（www.psbc.com)選擇：首頁-電子銀行-個人網(wǎng)銀-下載區(qū)下載網(wǎng)銀助手。通過郵儲網(wǎng)銀助手可以輕松地使用中國郵政儲蓄銀行的個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行，它可以幫助登陸者更順利地登錄郵儲網(wǎng)上銀行，更快捷的打開郵儲網(wǎng)上銀行的網(wǎng)頁，還可以一次性完成所有控件、驅(qū)動程序安裝。使用郵儲網(wǎng)銀助手，可以通過一鍵修復(fù)功能，來安裝網(wǎng)銀安全控件和uk驅(qū)動程序、優(yōu)化調(diào)整IE瀏覽器設(shè)置，為持卡人解決密碼無法輸入、UK無法識別、部分頁面無法打開等問題，有效的節(jié)省您的時間，方便操作。

2、中國郵政儲蓄銀行手機銀行（WAP版）是通過手機瀏覽器訪問中國郵政儲蓄銀行手機銀行wap網(wǎng)站，點擊網(wǎng)站首頁“手機銀行（WAP）登錄”鏈接，輸入登錄密碼和驗證碼進入手機銀行。客戶可辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、投資理財、繳費、手機充值、信用卡還款、手機支付和信貸查詢等自助金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。中國郵政儲蓄銀行手機銀行（WAP版）業(yè)務(wù)具有隨身便捷、申請簡便、功能豐富、安全可靠等特點。

附錄：
郵政銀行簡介：
中國郵政儲蓄銀行于2007年3月20日正式掛牌成立，是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎(chǔ)上組建的商業(yè)銀行。中國郵政儲蓄銀行承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經(jīng)營的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負債，并將繼續(xù)從事原經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)、核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。