曾經有人問我，銀行到底是干啥的，還有人問我銀行不就是國家的么，怎么還能掙老百姓的錢呢？其實，商業銀行的經營目的，也就是開業的目的就是——盈利，也就是說全世界的商業銀行都是為了賺更多的錢，把金融當做經營的項目，把風險當做盈利的武器的機構，換句話說，銀行就是經營風險，然后拿資金掙錢的地方。所以，銀行做任何事情，哪怕是增加客戶體驗，增加服務，核心的目標就是盈利。還有很多人以為銀行是社會福利機構，其實不是的，商業銀行和政策性銀行都是要盈利的，而人民銀行是負責財政政策與監管的。
那么存款是負債業務，是花錢的業務，理財無論自行還是代銷盈利能力收市場和交易對手限制，盈利空間有，但固定，而且客戶不一定固定，因為買了這筆，下一次也許去別的行了。貴金屬等適用客戶不多，支付盈利空間又少，所以，這個盈利空間就給了信用卡這個地方，從我剛才上面的回答可以看到，信用卡有貸款的職能，也有支付的職能，雙料選手，而信用卡以其擴展產品豐富著稱，因為信用卡可以固定額度授信還可以用于消費分期(相當于消費貸)而很多銀行又研發了現金分期，這些功能都會帶來豐富的手續費和利息，更不用說部分還款后產生的循環利息了，這個收入是持續性的，有粘性的，客戶依賴度比較高，尤其是功能豐富和使用方便的信用卡，是雙贏的。