作為一個財經(jīng)工作者也是一個銀行人，我對這個問題的看法是：人員減少是金融業(yè)發(fā)展的客觀必然，不值得大驚小怪。
因為一線簡單的人工操作逐漸將被機器人取代或業(yè)務操作不斷智能化是一種客觀趨勢，這是不以人的意志為轉移的。而且，傳統(tǒng)銀行現(xiàn)在受到新興金融業(yè)態(tài)的沖擊較大，競爭日益加劇，日子不像原來那么好過，為提高效率必然會在節(jié)約勞動用工等方面采取措施，減少簡單操作人員也是在所難免之事。
尤為重要是的，隨著金融新業(yè)務不斷涌現(xiàn)，金融新產(chǎn)品不斷開發(fā)，需要越來越多的高素質人才，而銀行現(xiàn)有的一些員工知識結構老化，很少適應銀行新的業(yè)務發(fā)展和競爭的需要，因而被清退或淘汰、推陳出新都是很正常的現(xiàn)象。
金融行業(yè)離錢最近，也最會算賬，我們看到前沿技術多在金融領域推廣最早。現(xiàn)在的智能視覺系統(tǒng)，現(xiàn)在的區(qū)塊鏈技術，智能算法等等，10年來金融科技行業(yè)成為了最受關注，發(fā)展最迅猛的行業(yè)了。
以智能投顧為例，金融行業(yè)人才成本高，分析師貴，智能投顧長期看能一勞永逸，于是我們看到，摩根大通、高盛、德銀、花旗及日本投行都已經(jīng)斥巨資投資智能投顧。
不再是普通文員、前臺被人工智能替代了，連技術含量頗高的分析員都被替代了！
總之，不要說五大行現(xiàn)在減少了3.5萬人，如果再過5至10年，恐怕減少35萬人甚至上百萬人都是有可能的。總之，銀行業(yè)作為資金中介和融資功能正在逐漸弱化而被新興的金融業(yè)態(tài)所取代，人員下崗分流也是大勢所趨，應正確面對。