提問：

中國農(nóng)業(yè)銀行取5000，柜臺(tái)不讓取，為什么現(xiàn)在柜臺(tái)取5000不讓取了，長輩不太習(xí)慣用機(jī)器取錢什么的，一般都是在柜臺(tái)辦理的，問下為什么現(xiàn)在不行了，長輩心情被弄得很差現(xiàn)在

理財(cái)序回答：

1、對(duì)于1萬元以下的，一般來說，銀行建議客戶使用自助機(jī)具，目的是減少客戶排隊(duì)時(shí)間，分流柜臺(tái)客戶……

2、但是，這不是硬性規(guī)定，如果你非要在柜臺(tái)操作，銀行還是會(huì)給你辦理的……

3、出現(xiàn)這種情況，銀行方面解釋不到位，做法生硬是主要原因…………

4、其實(shí)，平心而論，做為客戶，在自助機(jī)具上自己操作，也不失為一個(gè)好的選擇，畢竟現(xiàn)在銀行排隊(duì)的現(xiàn)象也太嚴(yán)重了……

附錄：

華夏銀行簡(jiǎn)介：

1992年10月，華夏銀行在北京成立；1995年3月，實(shí)行股份制改造；2003年9月，首次公開發(fā)行股票并上市交易（股票600015），成為全國第五家上市銀行；2005年10月，成功引進(jìn)德意志銀行為國際戰(zhàn)略投資者；2008年10月、2011年4月，先后兩次順利完成非公開發(fā)行股票。