我也遇到過這種情況。我記得是一家大型國有商業銀行的卡,去注銷的時候,經辦員進系統查詢了一下,告訴我還欠著小額賬戶管理費。到底欠多少我就記不住了,總之,如果要注銷這張卡,必須把里面欠的費用還清,也就是按照欠的錢的數額去存錢,之后,才能銷戶。
這事擱誰誰能同意呢。只是因為賬戶里的錢太少,就收了費用。要是卡里有錢的話,小額賬戶管理費愿意扣就扣唄,但是銷戶的時候,還要往里面添錢,否則銷不了戶,那我還銷戶干什么呢。
于是只能無功而返。因為柜員告訴不必再銷戶了,回去自己把卡剪掉算了。好在借記卡也不上什么征信。
樓主您說的情況,只說了事情的結果,并沒有說原因。我有些奇怪,當時您就沒有問問銀行柜員是為什么嗎?就算您不問,銀行柜員也會告訴理由的。哪怕這個理由不太成立也是個理由。我想她們不給您銷戶,可能是以下幾個原因:
一是這張卡掛了網銀之類的功能。如果銀行卡加掛了網銀,或者別的,需要解除綁定,再銷戶,現在銷戶不具備條件;二是這張卡跟我的卡一樣,也是因為欠了小額賬戶管理費之類的費用,如果要銷戶,就得交錢填坑,否則銷不了戶;三是因為銀行主觀上不想給您銷戶。銷戶意味著以后跟這家銀行沒有來往了,這對于渴望客戶的銀行來說,有些舍不得,所以隨便找了個理由,不給銷戶了。四是有的銀行可能會規定銀行卡要注銷,不能跨機構,這家網點就銷不了戶了。