銀行卡被鎖，解鎖涉及密碼服務，需持卡人親自前往辦理。

持身份證、銀行卡前往銀行柜臺，排隊辦理解鎖業務，輸入一次正確銀行卡密碼即可解鎖。

如遇密碼遺失，需進行密碼掛失，繳納十元服務費，七日后前往銀行重置密碼。

附錄：
工商銀行簡介：
中國工商銀行（全稱：中國工商銀行股份有限公司，IndustrialandCommercialBankofChina）簡稱ICBC，成立于1984年1月1日。

成立于1984年，是中國五大銀行之首，世界五百強企業之一，擁有中國最大的客戶群，是中國最大的商業銀行。中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業銀行，基本任務是依據國家的法律和法規，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。