基本和銀行一樣，確定繼承者，怎么確定繼承者，文中未明確表示，這也是最難的，一般情況，需要公證處公正，需要收費(fèi)，需要所有親人到場(chǎng)，這個(gè)是最麻煩的，文中略過不談，有避重就清的嫌疑，但繼承者必須確定，如果人死了，有3個(gè)兒子，其中一個(gè)兒子來取，另外兩個(gè)不知道，這就會(huì)有遺產(chǎn)糾紛，支付寶人過世了，取錢只能比銀行麻煩和低效率因?yàn)楹枚嘈枰]寄。

余額寶都是實(shí)名認(rèn)證的，所以真出現(xiàn)上述情況，你要提供下列材料:用戶名（手機(jī)號(hào)），身份證，死亡證明，財(cái)產(chǎn)權(quán)確認(rèn)（公證，法院判決），本人身份證。公證收費(fèi)高，程序并不簡(jiǎn)單，實(shí)踐證明，如果金額較大，還不如商量好以后直接訴到法院，花錢少得多。

這個(gè)問題我問過支付寶客服，如果意外掛了，而家人又不知道你有支付寶這么一筆錢，意味著這個(gè)賬戶有可能永遠(yuǎn)不會(huì)有人登錄查詢或繼承，那么賬戶里的錢將永遠(yuǎn)躺在該賬戶里，支付寶方面不會(huì)主動(dòng)去聯(lián)系尋找此類賬戶的親屬的！！！！！

以前聽一個(gè)在銀行工作的伙伴說，對(duì)于這類很久沒有人登錄查詢過或前來繼承的賬戶稱為僵尸賬戶，若干年后會(huì)被劃分為銀行營(yíng)業(yè)外收入！