正常情況下余額寶內的資金不會無緣無故的不見的,那么假如突然遇到此種情況可以采取如下措施:
1.確認是否登錯支付寶賬戶。
2.查看是否使用了余額寶內的錢進行付款??蛇M入手機支付寶-【我的】-【余額寶】,點擊總金額的數字查看明細。
3.查看支付寶余額以及與余額寶綁定的銀行卡,是否有從余額寶轉入的資金。
4.確認是否預約過招財寶平臺的理財產品,匹配成功后,會自動扣除余額寶中的資金,可查詢招財寶預約記錄。
5.確認是否以余額寶設置為基金定投支付方式,支付成功后將扣除余額寶內的資金,可在所申購基金支付記錄中查詢。
6.確認余額寶中的資金是否用于花唄自動還款??筛鶕▎h歷史賬單查詢。
7.求助支付寶客服,請對方幫助查詢余額寶資金去向。
8.倘若不幸確認資金被盜,聯系支付寶客服并保留證據求助警方。