發布時間:2023-08-18 19:51:53 來源:網絡投稿
說實在的,如果支付寶真的不賠,作為用戶來說,直接對抗或者維權可以選擇的范圍很小。
被盜后直接報警,如果警方立案就再去找支付寶,如果這種情況下支付寶拒賠,那你能選擇的就只有3條路:
1、媒體曝光:一句話,就是靠輿論的壓力來對抗支付寶,畢竟支付寶號稱買了安全險是保證百分百的賠付。但是這條路并不好走,阿里系的公關是挺強的,主要的渠道比如微博、知乎、頭條等都有支付寶官方機構入駐,一般能第一時間將火熄滅。除非你有一定媒體資源,能掀起大的風浪來,否則你的內容就會被淹沒在網絡的汪洋大海中,無人關注。
2、法院起訴:這個應該算是正常的維權渠道,但這會花費較大的時間人力等成本,除非被盜資金巨大,否則可能從金錢上來說得不償失。但如果就想要一個正確的結果,以及爭一口氣那還是值得操作的。但人家的法務也一定不是吃素的,你這是和國內互聯網巨頭過招。
3、投訴監管部門:消協、銀保監會這些部門也都是可以進行維權的,可以試著找這些部門投訴。如果類似事件多的話,消協對于類似時間有可能會公開并進行約談。比如之前微信因為轉錯賬維權難,被浙江省消保委約談。
在我的認知里,基本上也就這3條路可以走了,其中1和3其實是可以相互結合操作。但所有的這些都應該是在警方立案的基礎上,否則以上這些基本都無從談起。
不管走哪條路你都得清楚,你這是在正面對杠支付寶,或許可能會有很大壓力,畢竟在國內支持支付寶的用戶非常多。