首先可以肯定的支付寶不會無緣無故凍結(jié)的你的賬戶，平時在交易過程中可能會有一些交易流程暫時的資金凍結(jié)，比如買家付款等。但是如果你的企業(yè)支付寶賬戶被永久凍結(jié)，那說明你的情況是比較嚴(yán)重的。
想要解決問題，就要先找到為什么支付寶會凍結(jié)的你賬戶
一般情況下支付寶是非常支持大家使用支付寶賬戶的，因為大家用得越多支付寶賺的錢越多，但是大家使用支付寶就必須遵守支付寶的相關(guān)規(guī)則，還有遵守國家的法律法規(guī)。如果你違反了支付寶的規(guī)則，或者違反了國家的相關(guān)法律，那賬戶被凍結(jié)就不要怪別人了。
具體支付寶凍結(jié)你的賬戶是什么原因你可以登錄企業(yè)支付寶賬戶，然后點擊【我的支付寶】—【不可用余額：XX元】—點擊后查看資金不可用的原因，一般里面都會顯示你是什么原因被凍結(jié)的，當(dāng)然有些理由可能比較模糊。
通常情況下，如果支付寶賬戶被凍結(jié)，可能有以下幾個原因：
解決辦法：遇到這種情況之后，你首先要跟支付寶客服溝通好，如果問題不是很嚴(yán)重，那支付寶在凍結(jié)一段時間之后說不定可以給你解凍。對于這種情被凍結(jié)的資金，除了違規(guī)所得之外，合理的部分支付寶肯定會退還給你的。
現(xiàn)在企業(yè)之間涉嫌債務(wù)糾紛很正常，如果你欠了別人的錢到期之后不還，或者拿了供應(yīng)商的貨物之后到期沒有支付貨款，那別人在繳納保證金之后是可以向法院申請保全措施的，一旦你的財產(chǎn)被保全，一般6個月之內(nèi)就沒法解凍，除非你主動和債務(wù)人協(xié)商解決。這種情況下支付寶是幫不了你的忙，因為他們也是按照司法部門的要求來凍結(jié)你的這賬戶，想要把支付寶賬戶里面被凍結(jié)的錢拿回來你只能通過司法程序去解決。