1、辦理手續（1）客戶憑有效身份證件等材料辦理兌換業務。根據您辦理業務的差異，可能需要根據監管政策或我行反洗錢規定提供其他證明您身份、業務真實性的材料。（2）銀行辦理外幣兌換，按當天公布的即時牌價兌付。（3）客戶可憑賬戶或持現金到我行辦理結售匯業務。2、中國銀行絕大多數網點均可支持外幣兌換,一般網點早9：00到晚5：00營業，有些地區如西北，由于時差關系辦理時間會整體后移。3、如您需提取外幣現鈔,因各網點外幣現鈔儲備情況存在差異，建議您提前聯系網點預約，以便為您準備充足的外幣。4、中國銀行手機銀行、網上銀行等多個線上渠道均支持外幣兌換、現鈔預約等業務，您也可通過線上渠道自助辦理。如需進一步了解，請您詳詢中國銀行官方服務熱線95566。

附錄：

中國銀行簡介：
中國銀行全稱是中國銀行股份有限公司（BankofChinaLimited，簡稱BOC），成立于1912年2月5日，總行位于北京復興門內大街1號，是五大國有商業銀行之一。業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行、保險和航空租賃，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個人和公司客戶提供金融服務。