建行寧陽支行在做好貸后管理規定動作的同時,加強與客戶的互動交流,及時獲取客戶信息,強化對公客戶的管理和營銷,促進客戶產品覆蓋度和 雙率 提升。
8月下旬,支行客戶經理團隊對某重點客戶進行每月例行貸后走訪時,從其會計主管處得知其下屬子公司近期有大額資金從外地交易對手進入企業賬戶。支行管理團隊隨即理清思路、全力營銷,經過耐心溝通交流,最終成功營銷該筆款項匯入建行。
與此同時,客戶經理對客戶資金的進一步流向又進行了認真分析和調查,針對在他行開戶的企業采取持續跟進的營銷策略,支行客戶經理從結算、到賬速度、交易手續費等方面對客戶進行細致分析,最終贏得客戶信任,實現絕大部分資金保留在建行。
下一步,支行將在每月貸后走訪中,持續關注客戶資金流向,增強 雙率 營銷意識,促進支行 雙率 指標進一步的提升。
來源:舜網