2024新鄉(xiāng)暖氣不熱怎么辦？怎么投訴？接下來隨新社通小編一起了解一下詳情。

【導(dǎo)語】：根據(jù)《新鄉(xiāng)市集中供熱條例》，供熱期內(nèi)，熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證居民熱用戶有供熱設(shè)施的臥室、起居室室溫，不低于18℃。如果溫度不達(dá)標(biāo)，可以向供熱公司提出測溫要求。

新鄉(xiāng)供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)：

供熱期內(nèi)，熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證居民熱用戶有供熱設(shè)施的臥室、起居室室溫，不低于18℃

暖氣溫度不達(dá)標(biāo)怎么辦？

熱用戶認(rèn)為室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的，可以向熱經(jīng)營企業(yè)提出溫度檢測要求，熱經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場測溫，測溫結(jié)果由雙方簽字確認(rèn)。

如果，自熱力公司接到測溫電話起，工作人員未按規(guī)定入戶測溫，熱用戶可以依據(jù)《條例》第二十六條向熱力公司進(jìn)行投訴，并依據(jù)《河南省集中供熱管理試行辦法》第四十條，行政主管部門對其給予警告，責(zé)令限期改正;逾期不改正的，行政主管部門對其進(jìn)行行政處罰。

對測溫結(jié)果有異議的，可以委托雙方認(rèn)可的有室溫檢測資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，檢測費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。

自居民熱用戶提出溫度檢測要求之日起，室溫連續(xù)四十八小時(shí)以上不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)減收或者免收熱費(fèi)：

?室溫14℃以上不足18℃攝氏度的，按日減半收取熱費(fèi);

?室溫不足14℃的，按日免收熱費(fèi)。