確實2011年的保險公司的收入,都不太理想。仔細想想確實也不太應該。因為2021年的上半年和2020年的上半年,可是完全不能相比的,去年的同期正好碰上疫情,大家出不了門,做不了事,保險公司展業也不容易。但是今年我們經濟在有力地向上增長,保險公司的業績卻在滑坡,這到底是怎么一回事呢?
就拿中國平安作為代表來分析一下,他們剛剛出了半年報表。其中公布了今年前7個月的原保險合同保費收入,共計4775.36億元,對比去年同期的5042.91億元,總體是下降了5.3%。其中,平安人壽原保費收入3015.04億元,同比降3.56%;平安產險原保費收入1540.05億元,同比降8.45%;平安養老原保費收入149.64億元,同比降12.55%;平安健康原保費收入70.64億元,同比增23.54%。
這已經是中國平安單月保費今年年內收入連續第7個月負增長,其實去年開始,中國平安的單月保費就已經連續多個月份出現同比下滑。對比平,中國平安的股價走勢,大家基本上也能理解,為什么從年初到現在,股價下跌已經超過40%了,現在在50元左右掙扎,而年初卻在90元。
最近某保險公司重慶營業部的經理,哭訴公司逼迫員工購買大量意外險保單,以湊夠每月的業績。其實這就是目前保險行業的通病,就是不斷地透支員工資源能力的未來,維持著保險公司業績的增長。在這背后,就是員工的負債累累。
我國保險公司的營銷模式是有著結構性矛盾問題,保險公司永遠是將營銷員工當客戶看待。如果員工不能找尋到更多的客戶來去開單,那么就開始逼迫員工自己開單給自己的家人和自己。最終做保險行業的從業人員會發現自己家中的保單多的不得了,其實那都是湊業績被迫完成的。
保險行業之內的潛規則,那就是業績和職務級別的考核是比較大的級差遞進式,就有點同我們的個稅繳納方法類似。如果達到每個考核標準,那么獎金和提成將大幅提升。例如本月開單達到5萬元及以上,就可能獎金為5%,如果開單只有4.8萬元,可能獎金為2%。在這種情況下,保險的營銷人員在月底面臨考核時,都會想辦法將業績堆積到高一等級,以期望拿到更多的獎金。
如果業績持續達標,一般來說,除了獎金和提成的等級會不斷提升,而且也可以將職務提升。所以即使營銷人員拿到了年薪百萬,但會有著一大部分收入都變成了各類保單。
其實這就是保險行業的歷史弊病。在一定程度上,這就屬于竭澤而漁。在我們未來經濟發展越來越好的情況下,其實從事保險行業的人就會越來越少,那這樣保險公司的原有模式就很難維系下去了。
保險行業如果想保費越來越多,收入越來越好,其實更應該在產品設計方面以及服務方面下功夫,而不是驅使營銷人員將自己變成客戶的過程。