說個(gè)最簡單的原因，你去買一輛車，賣車人員會(huì)跟你說這個(gè)車是三缸車，跑的時(shí)候有異響嗎？賣車的會(huì)跟你說這個(gè)車撞一下死亡率百分百嗎？肯定都一直在講這車多好多好，現(xiàn)在買多劃算，買了以后生活有多幸福。只有當(dāng)你買過了，開了一段時(shí)間，親身體驗(yàn)過以后才知道怎么樣。

這就是商家的銷售方法，保險(xiǎn)也一樣，為啥剛開始不檢查病歷，理賠的時(shí)候去檢查？可以這么說，如果買保險(xiǎn)之前保險(xiǎn)公司要檢查病歷，那么國內(nèi)至少有99%的人買不了保險(xiǎn)，誰能保證自己身體一點(diǎn)事都沒有？如果這么多人都買不了保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司怎么融資？融不到資怎么投資？投不了資怎么賺錢？這很明顯是給你送錢的，結(jié)果你還不要，這不是開玩笑嗎？

那為啥理賠的時(shí)候要查病歷？最主要的原因就是你是從保險(xiǎn)公司拿錢，保險(xiǎn)公司不可能平白無故把錢給你，我只要生病了保險(xiǎn)公司都賠，哪有這么好的事？保險(xiǎn)公司也會(huì)站在自己的利益上考慮，因此會(huì)查病歷，甚至可以查到十年的病歷，目的就是找到客戶投保時(shí)未如實(shí)告知，這樣就可以以為如實(shí)告知為由只退還保費(fèi)了。

我們?cè)賮韽膶I(yè)的角度上考慮，為什么保險(xiǎn)公司投保時(shí)不查病歷？

還是那句話，如果投保的時(shí)候查病歷，那么至少99%的人都買不了保險(xiǎn)，而風(fēng)險(xiǎn)是隨時(shí)存在的，買不了保險(xiǎn)就等于沒有抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，如果無法抵御風(fēng)險(xiǎn)，則會(huì)導(dǎo)致社會(huì)危機(jī)。所以保險(xiǎn)公司為了能讓更多的人享受到保險(xiǎn)帶來的好處，所以就采取了沒有查病歷的做法。

另外一方面，由于雙方還沒有簽訂合同，保險(xiǎn)公司無權(quán)查詢客戶的隱私，因此就不可能去查詢客戶病歷，只能讓客戶口頭相告。

那為什么理賠的時(shí)候要查病歷呢？

因?yàn)楸ｋU(xiǎn)講究的是最大誠信原則，雙方必須講究誠信，才能讓合同持續(xù)有效。所以保險(xiǎn)公司為了證明客戶是不是進(jìn)行了如實(shí)告知，所以會(huì)查詢客戶病歷。

另一方面雙方簽訂了合同，那么保險(xiǎn)公司就有權(quán)去查詢客戶病歷，以此證明客戶有進(jìn)行如實(shí)告知義務(wù)，這也是為了防止騙保的出現(xiàn)。