2017年以來,阜康市社保局認真落實自治區社保惠民工程,結合 學講話、轉作風、促落實 專項活動,進一步加強社保干部隊伍作風建設,積極引導和" /> 2017年以來,阜康市社保局認真落實自治區社保惠民工程,結合 學講話、轉作風、促落實 專項活動,進一步加強社保干部隊伍作風建設,積極引導和"/>
2017年以來,阜康市社保局認真落實自治區社保惠民工程,結合 學講話、轉作風、促落實 專項活動,進一步加強社保干部隊伍作風建設,積極引導和鼓勵社保干部從參保群眾的小事、急事、難事入手,設身處地、換位思考,將以往的業務經辦大眾化服務向精細化服務轉變。為減少離退休人員生存認證排隊等待時間,提高辦事服務效率,扎實做好離退休人員生存認證工作,社保局采取多項措施拓寬生存認證方式,把便民利民落到實處。
一是就近認證,提高認證效率。按照就近、方便的原則和統籌推進、分散實施、快速集中的方式,在鄉鎮、社區設立生存認證點,有效解決了以往生存認證 人員集中、辦事擁擠、秩序混亂 等問題。
二是拓寬渠道,減少來回奔波。基于許多離退休老人跟隨子女遷居到外地,退休認證很不方便的情況,實行異地認證方式;由其本人持有效身份證件、退休證到居住地社保機構辦理異地認證,并郵寄回阜康市社保局,有效解決認證人員 路程遠、時間長、花費大 的問題,深受廣大群眾贊譽。
三是上門認證,服務落到實處。針對高齡、病重、臥床不起等群體,進行上門認證,有效解決了困難群眾 行動不便、認證困難、效率低下 的問題,切實打通服務群眾 最后一公里 。
四是微信認證,享受快捷服務。2016年社保局開啟了 微信認證 ,退休人員只需在家里通過手機上傳一張本人近照至 阜康市社保 微信公眾號,即可享受服務。從而簡化了信函、上門等認證的繁雜程序,為離退休人員提供了極大的便利。