保險其實應該說是一個保障行業，如果站在一定高度上應該是大家的錢來救急一些急需要用錢的少部分人。然而事實上是人們確實很討厭他們。

歸其根本原因還是行業不規范、不成熟，保險應該屬于一個福利行業，保險、保險，應該是給人們一種保障，讓大家非常安心的行業，然而事實上卻不是如此，仍然以公司的贏利為主，俗一點說就是向錢看。即然想贏利就需要怎么想辦法獲得更多的經濟效益，怎么辦？就需要將目光放在被保險人身上，怎么能從被保險人獲取經濟利益。

不得不說，保險公司都有一些非常聰明或者懂得政策法規的人，針對各種保險起草一系列的合同，長達幾頁，能給人繞暈，這就是我們所說的文字游戲，如果想全面讀懂一個上邊布滿密密麻麻小字的保險合同，真的需要有一定的文化功底和理解文件的能力，這是常人所做不到的。

保險員在推銷保險的時候往往會避重就輕，會講你可以得到的益處，卻不會清晰的告訴你哪種情況不屬于理賠范圍。其實就是帶有欺騙的性質，但是屬于口頭欺騙，無憑無據，誰叫你看不懂合同了。

仔細想想，一個保險公司雇傭那么多保險推銷員，工資都跟業績掛勾，這些人的工資從哪出，羊毛出在羊身上，明白人都懂的，當人們花錢了，卻沒有保障的時候，自然保險業的口碑越來越差了。