對我國的保險業既有滿意之處，又有一定的保留。滿意之處是因為最終還是拿到了商業養老保險，沒有“上當受騙”。不滿意的地方主要有以下三點：

第一是養老保險的保障，沒有跑贏“通貨膨脹”；第二是保險公司的當年承若的服務根本沒有兌現；第三后期跟蹤服務的保險從業人員的售后服務，以追加保險為目的，沒有真正的服務意識。

筆者在二十年前，一次性躉交了十份560元的商業養老保險，退休之后享受每年5600元的養老金，還有2萬元身故補貼費用。如果按照當時的物價，這一筆保險無疑“十分劃算”，但是，與物價上升的幅度相比，還是沒有占到便宜。

當年的5600元，與今天的同等數量，完全不在一個數量級上。這一筆保險養老金的利率測算，應該偏差較大；保戶明顯吃虧了。每年5600元的商業養老保險，難以滿足現在的基本生活費用。商業養老保險如果不能跑贏通脹，今年普通老百姓還是難以接受這種保險形式。

事實證明，商業保險的所謂售后服務，形同虛設。雖然客觀上有保險人員變動頻繁的因素，但是，保險公司的承前啟后工作沒有做好。筆者二十年來，極少有保險業務來跟蹤服務，當年的簽單的保險業務員早已經離職，保險公司的業務部門沒有跟進式服務。

購買的另外一款年交的商業養老保險，好幾次差一點因為錯過時間，因遲交導致保險作廢。今年接到了幾個保險公司的“老客戶優惠活動”，其實是借此名義來讓你追加其它商業保險的險種。

什么“免費體檢”、“老客戶領禮品”等等，都是商業保險促銷的手段，并不是真正來關心老客戶。長此以往，感覺二十年來商業養老保險還未真正樹立自己的品牌，與上述情況有很大的關聯。