中國銀行客服是24小時的嗎?據(jù)悉中國銀行客戶服務(wù)熱線與信用卡服務(wù)熱線均提供24小時服務(wù),因此用戶可以在任意時間段撥打客服熱線。當(dāng)然,沒有特殊情況,一般建議用戶在工作時間段撥打客服熱線,這樣客服接聽的速度會比較快。而晚間撥打客服熱線,由于值班客服人數(shù)有限,因此可能會出現(xiàn)無人接聽的情況。另外,用戶只需要查詢一些基本的數(shù)據(jù),可以通過自助客服進行查詢,這樣不需要人工客服來查詢。