中國銀行:我的手機(jī)銀行為什么被鎖住了該如何解鎖?據(jù)悉來自中國銀行官網(wǎng)回答:為最大化保障客戶資金安全,防止不法分子惡意試取密碼,我行設(shè)置了如下安全機(jī)制:同一用戶當(dāng)日連續(xù)五次登錄不成功,系統(tǒng)將暫時(shí)凍結(jié)該客戶登錄,次日零點(diǎn)以后自動解凍。若急需使用,亦可于凍結(jié)當(dāng)日攜帶本人有效身份證件及任一在手機(jī)銀行中關(guān)聯(lián)的存折或銀行卡到中國銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理解凍。同一用戶用戶名、密碼連續(xù)累計(jì)15次校驗(yàn)未通過或動態(tài)口令連續(xù)累計(jì)10次錯誤,系統(tǒng)將鎖定該客戶登錄,須攜帶本人有效身份證件及任一在手機(jī)銀行中關(guān)聯(lián)的存折或銀行卡到中國銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理解鎖。溫馨提示:解凍/解鎖不可代辦。